Mourinho vyhlásil, že manchesterská polícia odmietla eskortovať tímový autobus z hotela na štadión. Ten potom uviazol v zápche a cesta mu tak trvala o 45 minút dlhšie ako zvyčajne. Z hotela vyrazila výprava o 19.00 SELČ a na štadión prišla až o 20.16, teda iba 44 minút pred plánovaným výkopom. Po konzultácii predstaviteľov UEFA s hlavným rozhodcom potom štart zápasu posunuli.

"Dúfali sme, že 30 minút z hotela na štadión bude stačiť, inokedy to tak je. Tentoraz nás ale polícia odmietla sprevádzať," povedal Mourinho podľa britských médií. "Trvalo nám to 75 minút. UEFA bola ohľaduplná, rovnako aj rozhodca, a dovolili nám nastúpiť na zápas o päť minút neskôr. Potrebovali sme totiž istý čas na prípravu."

Manchesterská polícia v reakcii na slová Mourinha uviedla, že rozhodnutie nesprevádzať autobus s hráčmi United bolo súčasťou vynútenej zmeny v protokole, ktorá ale bola konzultovaná s funkcionármi klubu a tí o nej vopred vedeli.